ENVÍO 48H · INSTALACION EN TALLER
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «Condiciones») regulan la compra de productos a través de la tienda online del Sitio Web https://jmotorsportviniloteam.com, conforme a la Ley 34/2002 (LSSICE) y al Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).
Juan José Jiménez, con NIF 03928715Q,domicilio en Calle Puerta del Sol 3, Illescas y correo electrónico pedidos.jviniloteam@gmail.com.
La tienda comercializa accesorios para automoción y productos personalizados: pegatinas y vinilos, portamatrículas, parasoles, ropa personalizada y artículos similares. Las características esenciales de cada producto se describen en su ficha. Las imágenes son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones de color respecto al producto final, especialmente en artículos personalizados.
Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican antes de finalizar el pedido y se detallan en el apartado «Envíos». El titular se reserva el derecho a modificar los precios, aplicándose en todo caso el vigente en el momento de realizar el pedido.
El usuario selecciona los productos, los añade al carrito y completa los datos de envío y pago. Antes de confirmar, podrá revisar el pedido y corregir errores. La compra se formaliza al pulsar el botón de confirmación y aceptar estas Condiciones. El usuario recibirá un correo de confirmación del pedido. El contrato se formaliza en español.
El usuario podrá pagar mediante Redsys. El pago se procesa a través de una pasarela segura; el titular no almacena los datos de la tarjeta del usuario.
Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 48h laborables.
Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas al titular (transportista, temporada, etc.). Los productos personalizados pueden requerir un plazo de producción adicional, que se indicará en la ficha del producto.
El usuario podrá solicitar la cancelación de un pedido escribiendo a pedidos.jviniloteam@gmail.com siempre que el pedido no haya entrado en producción ni haya sido enviado. En el caso de productos personalizados o fabricados a medida, la cancelación solo será posible si la producción aún no ha comenzado, dado que se elaboran específicamente para el usuario. Si el pedido ya ha sido enviado, deberá tramitarse como devolución conforme al apartado siguiente.
De acuerdo con el TRLGDCU, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el usuario deberá comunicarlo dentro del plazo a [EMAIL DE CONTACTO], mediante una declaración inequívoca o utilizando el modelo de formulario que figura al final de estas Condiciones. A continuación deberá devolver el producto sin uso y en su estado original.
Conforme al artículo 103 del TRLGDCU, no existe derecho de desistimiento en los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (por ejemplo, vinilos, pegatinas, parasoles, portamatrículas o ropa con diseño a medida). En estos casos solo se admitirán devoluciones por defecto de fabricación o error en el pedido.
8.3. Reembolso Cuando proceda la devolución —productos no personalizados desistidos dentro del plazo de 14 días, productos defectuosos o errores en el pedido—, una vez recibido y verificado el producto devuelto, el titular reembolsará el importe correspondiente, incluidos los gastos de envío estándar en los casos de desistimiento, en un plazo máximo de 14 días naturales y mediante el mismo medio de pago empleado en la compra. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o exista un error imputable al titular, en cuyo caso serán asumidos por este.
9. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el TRLGDCU, de 3 años desde la entrega para productos físicos adquiridos a partir del 1 de enero de 2022. Quedan excluidos de garantía los desperfectos derivados de un uso indebido o del desgaste normal. Para cualquier incidencia, el usuario puede contactar con pedidos.jviniloteam@gmail.com.
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el usuario puede dirigirse a pedidos.jviniloteam@gmail.com o al teléfono 627 09 19 41, en horario de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 y sábados de 9:00 a 15:00.
El usuario consumidor puede acudir a las vías de resolución alternativa de litigios (RAL/ADR), como las Juntas Arbitrales de Consumo o las entidades acreditadas, así como a la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net) para conflictos transfronterizos. (Nota: la antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea —ODR— dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025, por lo que ya no procede enlazarla.)
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. En relaciones con consumidores, será competente el fuero que la ley reconozca al consumidor; en el resto de casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
